Algemene voorwaarden

 

1. Identiteit van de dienstverlener

GL-DN
E-mailadres: gldn.inbox@gmail.com
Vestigingsadres: Boudewijn Onderwaterlaan 6
KvK-nummer: 99258102
BTW-identificatienummer: NL005377939B70

GL-DN richt zich uitsluitend op consumenten (B2C).

2. Toepasselijkheid

Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GL-DN en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen GL-DN en jou als consument via de website.

Door het plaatsen van een bestelling of het gebruik van de Services ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden.

3. De Services

GL-DN biedt via haar webshop producten aan voor consumenten. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden GL-DN niet.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat jij een bestelling plaatst en GL-DN deze bestelling per e-mail bevestigt.

GL-DN behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, onder andere bij:

  • onjuiste of onvolledige gegevens;

  • betalingsproblemen;

  • evidente prijs- of systeemfouten.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

6. Levering

GL-DN streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren. Vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op jou op het moment van feitelijke levering.

7. Herroepingsrecht

Je hebt het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na herroeping heb je 14 dagen om het product retour te sturen.

Kosten van retourzending

De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij anders vermeld.

Uitsluitingen

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;

  • verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken.

8. Terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending betaalt GL-DN het aankoopbedrag, binnen 8 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

9. Aansprakelijkheid

GL-DN is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten.

10. Privacy en persoonsgegevens

GL-DN verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en Services berusten bij GL-DN of haar licentiegevers.

Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

12. Gebruik van de Services

Het is niet toegestaan de Services te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of op een manier die schade kan toebrengen aan GL-DN of derden.

GL-DN behoudt zich het recht voor toegang tot de Services te beperken of te beëindigen bij misbruik.

13. Relatie met Shopify 

De webshop van GL-DN wordt technisch mogelijk gemaakt door Shopify Inc. Shopify faciliteert het e-commerceplatform, maar is geen partij bij de overeenkomst tussen jou en GL-DN.

Alle overeenkomsten, verplichtingen en aansprakelijkheden met betrekking tot aankopen verlopen uitsluitend via GL-DN. Shopify is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor producten, leveringen of klantenservice.

14. Klachtenregeling

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via gldn.inbox@gmail.com. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Je kunt tevens een klacht indienen via het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Wijzigingen in de Servicevoorwaarden

GL-DN behoudt zich het recht voor deze Servicevoorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je conform de geldende wetgeving.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Servicevoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

17. Contact

GL-DN
gldn.inbox@gmail.com